Conditions d’utilisation

📄 Conditions de service

 

Bienvenue sur www.lamoulatie.shop, le site officiel de La Moulatie, boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits marocains artisanaux.

En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site.

1. Informations générales

La Moulatie
📍 Adresse : Rue Georges BRAQUE, 31170 Tournefeuille, France
📧 Email : contact@lamoulatie.shop
Plateforme : propulsée par Shopify

2. Produits

Les produits vendus sur La Moulatie sont :

  • Fabriqués ou transformés au Maroc

  • Sélectionnés auprès d’artisans pour garantir qualité, authenticité et équité

Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Des variations peuvent exister (texture, couleur, emballage).

3. Commandes

Les commandes sont traitées sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit :

  • De refuser une commande en cas de doute (fraude, paiement non autorisé, etc.)

  • De limiter ou annuler les quantités

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€) TTC.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse selon l’adresse et le transporteur choisi.

Le paiement est sécurisé via Shopify et ses partenaires (Carte bancaire, Apple Pay, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

5. Livraison

  • Les frais de livraison sont à la charge du client

  • Les délais de livraison varient selon la destination et le mode choisi

  • Une fois le colis confié au transporteur, nous ne sommes pas responsables des retards éventuels

6. Retours et remboursements

  • Produits périssables (Amlou, miels, épices, smen, etc.) : ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut avéré

  • Autres produits : peuvent être retournés dans un délai de 14 jours, s’ils sont neufs, non ouverts, dans leur emballage d’origine

Pour tout retour, contactez-nous à contact@lamoulatie.shop.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (photos, textes, logos, design) sont la propriété exclusive de La Moulatie.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous ne revendons aucune information à des tiers.

9. Responsabilités

La Moulatie ne peut être tenue responsable :

  • De l’utilisation incorrecte de ses produits

  • D’un mauvais stockage de la part du client

  • De retards de livraison dus aux transporteurs

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s’appliquent à partir de leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à :
📧 contact@lamoulatie.shop
📍 Rue Georges BRAQUE, 31170 Tournefeuille – France